ГлавнаяОбзоры альбомов19 Июль`10

19 Июль 2010, 19:36

Обманывают ли интернет-магазины меломанов?

Что нужно знать тем, кто собирается совершить покупку через Интернет? Как обезопасить себя от обмана или любого другого разочарования в покупке?

Найти в Сети место, где продают нужный вам мобильный телефон (фотоаппарат, плеер, нужное вписать/подчеркнуть), не так уж и сложно. Даже если вы не знаете точно, какую именно модель вы хотите приобрести, вести поиск можно и по вендорам, и по цене — главное, определиться с категорией товара. То есть — уяснить, что же именно вы хотите купить: стиральную машинку или смартфон.

Идеальный интернет магазин, так сказать, «магазин мечты» должен обладать не только развернутым каталогом продукции, с иллюстрациями и подробными аннотациями. Кроме добрых, умных и интеллигентных консультантов, больших активных форумов с мудрыми модераторами, грамотной ценовой политики, такое сетевое заведение непременно должно быть оснащено поисковой машиной и формой для сравнения характеристик.

Что касается техники, то продавец обязан вам сообщить информацию о наличии гарантии, например на телевизоры, и сообщить перечень гарантийных мастерских, которые предоставят вам гарантийное и постгарантийное обслуживание. Не поинтересовавшись гарантийными условиями, вы обрекаете себя на то, что в случае поломки, либо обнаружения каких-либо дефектов товара, вы нигде не сможете его отремонтировать или как минимум вам придется платить за ремонт. Зачастую каждый сервисный центр авторизован под определенную фирму производителя, бренд.

Самое главное – нужно внимательно прочесть информацию о том, что вам гарантируют при покупке: как доставляется товар, какова стоимость и условия доставки, какие сроки доставки, несет ли продавец штрафные санкции за продление срока задержки и как он об этом уведомляет заказчика. Что касается сложнобытовой техники – обязательно нужно посмотреть сертификат соответствия во время доставки товара и все гарантийные документы: какой срок гарантии, правильно ли записаны все данные (название модели и фирмы-производителя), проверить, указаны ли сервисные центры. Такие вопросы на сегодняшний день в практике большинства отечественных интернет-магазинов решаются с покупателем в телефонном режиме, и это очень удобно. Поэтому не стоит стесняться задавать консультанту на том конце провода все интересующие вас вопросы, касающиеся условий покупки и доставки в частности. Что касается вопросов оплаты, то надежнее, конечно, совершить оплату по доставке, чтобы не остаться без денег и товара. Однако не удивительно, если вы делаете заказ из другого города, продавцу тоже есть резон перестраховаться в вашей честности и запросить предоплату, поэтому в ваших силах удостовериться из разных источников в надежности фирмы, в которой вы совершаете покупку.

Некоторые недобросовестные магазины отказываются выполнять требования Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что его действие не распространяется на покупки, совершенные в интернете. На самом деле Закон «работает» и в сети. Вы, как покупатель, неудовлетворенный качеством покупки, имеете право обменять или вернуть её в течение 14 дней, и получить назад потраченные деньги. Только вот в действительности сделать это порой не легко. Переговоры с магазином заходят в тупик или магазин попросту «исчезает». А курьерские службы ответственность за действия продавца не несут. Поэтому здесь очень полезным оказывается предварительное изучение отзывов о магазине, о его действиях в случае возврата или обмена товаров.

Степан Грумт

Актуальные новости по данной ленте  ↓

 

05/08 | Тарелки и кастрюли: меломану на заметку

20/07 | Бытовая техника в борьбе за чистоту дома меломана

20/07 | Sony Ericsson и ее музыкальные телефоны для меломана

19/07 | Создаем комфорт на вашей кухне: холодильник меломана

14/12 | Britney Spears. Circus

загрузка...
новости с lenta.com.ua

24/04 | Экономика

В Донецкой области задержан еще один причастный к похищению людей боевик

24/04 | Экономика

Сборная Украины сыграет товарищеский матч против Мальты в Граце

24/04 | Экономика

Литва продолжит поддерживать суверенитет Украины, - МИД Литвы

24/04 | Экономика

США ввели 271 санкцию против Асада

24/04 | Экономика

В Киеве на взятке в 5 тыс. долларов задержали директора Института психологии

24/04 | Экономика

В зоне АТО на взятке в 1700 долларов задержан заместитель командира роты

24/04 | Экономика

В чемпионате Украины будут и дальше играть 12 команд

24/04 | Экономика

Руководство Диамантбанка заявило, что введение временной администрации связано с арестом Мартыненко

24/04 | Экономика

В Киеве на мосту Метро 26-28 апреля будет частично ограничено движение транспорта

24/04 | Экономика

ГФС выявила факт растраты госактивов на 3 млн гривен в Кропивницком

24/04 | Экономика

В Одессе СБУ изъяла партию контрабандного амфетамина на 6 млн долларов

24/04 | Экономика

В Мариуполе суд приговорил мужчину к 15 годам заключения за теракт

24/04 | В мире

Экс-журналист Fox News назначена пресс-секретарем госдепартамента США

24/04 | Политика

НАБУ взялось за Ляшко

24/04 | Политика

Суд в Гааге: Киев грозит Москве Генассамблеей ООН

24/04 | Экономика

В Харьковской области мужчина отравился угарным газом

24/04 | Экономика

В Херсоне СБУ задержала полицейского за сбыт наркотиков

24/04 | Экономика

Власти Дагестана назвали случайным взрыв гранаты в школе

24/04 | Экономика

Порошенко внес изменения в состав Комиссии по евроатлантической интеграции Украины

24/04 | Экономика

ОБСЕ завтра частично возобновит патрулирование на Донбассе, - Хуг

все новости за: Сегодня  |  Вчера