ГлавнаяОбзоры альбомов19 Июль`10

19 Июль 2010, 19:36

Обманывают ли интернет-магазины меломанов?

Что нужно знать тем, кто собирается совершить покупку через Интернет? Как обезопасить себя от обмана или любого другого разочарования в покупке?

Найти в Сети место, где продают нужный вам мобильный телефон (фотоаппарат, плеер, нужное вписать/подчеркнуть), не так уж и сложно. Даже если вы не знаете точно, какую именно модель вы хотите приобрести, вести поиск можно и по вендорам, и по цене — главное, определиться с категорией товара. То есть — уяснить, что же именно вы хотите купить: стиральную машинку или смартфон.

Идеальный интернет магазин, так сказать, «магазин мечты» должен обладать не только развернутым каталогом продукции, с иллюстрациями и подробными аннотациями. Кроме добрых, умных и интеллигентных консультантов, больших активных форумов с мудрыми модераторами, грамотной ценовой политики, такое сетевое заведение непременно должно быть оснащено поисковой машиной и формой для сравнения характеристик.

Что касается техники, то продавец обязан вам сообщить информацию о наличии гарантии, например на телевизоры, и сообщить перечень гарантийных мастерских, которые предоставят вам гарантийное и постгарантийное обслуживание. Не поинтересовавшись гарантийными условиями, вы обрекаете себя на то, что в случае поломки, либо обнаружения каких-либо дефектов товара, вы нигде не сможете его отремонтировать или как минимум вам придется платить за ремонт. Зачастую каждый сервисный центр авторизован под определенную фирму производителя, бренд.

Самое главное – нужно внимательно прочесть информацию о том, что вам гарантируют при покупке: как доставляется товар, какова стоимость и условия доставки, какие сроки доставки, несет ли продавец штрафные санкции за продление срока задержки и как он об этом уведомляет заказчика. Что касается сложнобытовой техники – обязательно нужно посмотреть сертификат соответствия во время доставки товара и все гарантийные документы: какой срок гарантии, правильно ли записаны все данные (название модели и фирмы-производителя), проверить, указаны ли сервисные центры. Такие вопросы на сегодняшний день в практике большинства отечественных интернет-магазинов решаются с покупателем в телефонном режиме, и это очень удобно. Поэтому не стоит стесняться задавать консультанту на том конце провода все интересующие вас вопросы, касающиеся условий покупки и доставки в частности. Что касается вопросов оплаты, то надежнее, конечно, совершить оплату по доставке, чтобы не остаться без денег и товара. Однако не удивительно, если вы делаете заказ из другого города, продавцу тоже есть резон перестраховаться в вашей честности и запросить предоплату, поэтому в ваших силах удостовериться из разных источников в надежности фирмы, в которой вы совершаете покупку.

Некоторые недобросовестные магазины отказываются выполнять требования Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что его действие не распространяется на покупки, совершенные в интернете. На самом деле Закон «работает» и в сети. Вы, как покупатель, неудовлетворенный качеством покупки, имеете право обменять или вернуть её в течение 14 дней, и получить назад потраченные деньги. Только вот в действительности сделать это порой не легко. Переговоры с магазином заходят в тупик или магазин попросту «исчезает». А курьерские службы ответственность за действия продавца не несут. Поэтому здесь очень полезным оказывается предварительное изучение отзывов о магазине, о его действиях в случае возврата или обмена товаров.

Степан Грумт

Актуальные новости по данной ленте  ↓

 

05/08 | Тарелки и кастрюли: меломану на заметку

20/07 | Бытовая техника в борьбе за чистоту дома меломана

20/07 | Sony Ericsson и ее музыкальные телефоны для меломана

19/07 | Создаем комфорт на вашей кухне: холодильник меломана

14/12 | Britney Spears. Circus

загрузка...
новости с lenta.com.ua

17/03 | Экономика

Кабмин изменил порядок регистрации получателей гуманитарной помощи

17/03 | Экономика

В энергосистеме Украины в мае могут возникнуть проблемы из-за нехватки антрацита

17/03 | Экономика

В зоне АТО в течение дня погиб один украинский военный, еще один ранен, - штаб

17/03 | Экономика

Прокуратура передала в суд дело экс-нардепа ПР, избившего пограничника

17/03 | Экономика

Умер нобелевский лауреат по литературе Уолкотт

17/03 | Экономика

Порошенко назначил нового посла Украины в Нидерландах

17/03 | Экономика

Госдума организует проверку деятельности американских медиа в России

17/03 | Экономика

НБУ на 20 марта укрепил курс гривны к доллару до 26,91

17/03 | Экономика

В Запорожской области грузовик столкнулся с легковым автомобилем, один человек погиб

17/03 | Экономика

Население Украины за январь сократилось на 26,2 тысяч

17/03 | Экономика

Половина станций Киевского метрополитена покрыта мобильным интернетом

17/03 | Экономика

Женская сборная Украины по биатлону стала третьей в Кубке наций

17/03 | Экономика

За коррупционные правонарушения в 2016 году конфисковали только 165 тыс. гривен, - Маркарова

17/03 | Экономика

Госбюджет в 2016 году был выполнен почти на 98%, - Минфин

17/03 | Экономика

В Сирии уничтожен полевой командир террористов ИГИЛ, - источник

17/03 | Происшествия

Приватне товариство поверне кошти, незаконно сплачені держконцерном за поставку транспортних засобів

17/03 | Происшествия

В Николаеве военный бензовоз въехал в зоомагазин, погиб пассажир (фото)

17/03 | Экономика

Одесские пограничники задержали в аэропорту разыскиваемого турка

17/03 | Экономика

Международные резервы Украины в 2016 выросли более чем 16%, - НБУ

17/03 | Происшествия

Четыре футболиста сборной России подозреваются в употреблении допинга

все новости за: Сегодня  |  Вчера