ГлавнаяОбзоры альбомов19 Июль`10

19 Июль 2010, 19:36

Обманывают ли интернет-магазины меломанов?

Что нужно знать тем, кто собирается совершить покупку через Интернет? Как обезопасить себя от обмана или любого другого разочарования в покупке?

Найти в Сети место, где продают нужный вам мобильный телефон (фотоаппарат, плеер, нужное вписать/подчеркнуть), не так уж и сложно. Даже если вы не знаете точно, какую именно модель вы хотите приобрести, вести поиск можно и по вендорам, и по цене — главное, определиться с категорией товара. То есть — уяснить, что же именно вы хотите купить: стиральную машинку или смартфон.

Идеальный интернет магазин, так сказать, «магазин мечты» должен обладать не только развернутым каталогом продукции, с иллюстрациями и подробными аннотациями. Кроме добрых, умных и интеллигентных консультантов, больших активных форумов с мудрыми модераторами, грамотной ценовой политики, такое сетевое заведение непременно должно быть оснащено поисковой машиной и формой для сравнения характеристик.

Что касается техники, то продавец обязан вам сообщить информацию о наличии гарантии, например на телевизоры, и сообщить перечень гарантийных мастерских, которые предоставят вам гарантийное и постгарантийное обслуживание. Не поинтересовавшись гарантийными условиями, вы обрекаете себя на то, что в случае поломки, либо обнаружения каких-либо дефектов товара, вы нигде не сможете его отремонтировать или как минимум вам придется платить за ремонт. Зачастую каждый сервисный центр авторизован под определенную фирму производителя, бренд.

Самое главное – нужно внимательно прочесть информацию о том, что вам гарантируют при покупке: как доставляется товар, какова стоимость и условия доставки, какие сроки доставки, несет ли продавец штрафные санкции за продление срока задержки и как он об этом уведомляет заказчика. Что касается сложнобытовой техники – обязательно нужно посмотреть сертификат соответствия во время доставки товара и все гарантийные документы: какой срок гарантии, правильно ли записаны все данные (название модели и фирмы-производителя), проверить, указаны ли сервисные центры. Такие вопросы на сегодняшний день в практике большинства отечественных интернет-магазинов решаются с покупателем в телефонном режиме, и это очень удобно. Поэтому не стоит стесняться задавать консультанту на том конце провода все интересующие вас вопросы, касающиеся условий покупки и доставки в частности. Что касается вопросов оплаты, то надежнее, конечно, совершить оплату по доставке, чтобы не остаться без денег и товара. Однако не удивительно, если вы делаете заказ из другого города, продавцу тоже есть резон перестраховаться в вашей честности и запросить предоплату, поэтому в ваших силах удостовериться из разных источников в надежности фирмы, в которой вы совершаете покупку.

Некоторые недобросовестные магазины отказываются выполнять требования Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что его действие не распространяется на покупки, совершенные в интернете. На самом деле Закон «работает» и в сети. Вы, как покупатель, неудовлетворенный качеством покупки, имеете право обменять или вернуть её в течение 14 дней, и получить назад потраченные деньги. Только вот в действительности сделать это порой не легко. Переговоры с магазином заходят в тупик или магазин попросту «исчезает». А курьерские службы ответственность за действия продавца не несут. Поэтому здесь очень полезным оказывается предварительное изучение отзывов о магазине, о его действиях в случае возврата или обмена товаров.

Степан Грумт

Актуальные новости по данной ленте  ↓

 

05/08 | Тарелки и кастрюли: меломану на заметку

20/07 | Бытовая техника в борьбе за чистоту дома меломана

20/07 | Sony Ericsson и ее музыкальные телефоны для меломана

19/07 | Создаем комфорт на вашей кухне: холодильник меломана

14/12 | Britney Spears. Circus

загрузка...
новости с lenta.com.ua

27/05 | Экономика

В Афганистане произошел теракт и нападение боевиков на силы безопасности, десятки погибших

27/05 | Экономика

С начала года на водоемах Украины уже погибли 207 человек

27/05 | Экономика

Погода на сегодня: в Украине прогнозируют дожди, местами с грозами, температура до +24

27/05 | Экономика

В Хмельницкой области столкнулись два поезда, есть пострадавшие

27/05 | Происшествия

В США скончался известный политик и государственный деятель Збигнев Бжезинский

27/05 | Происшествия

В центральном парке Ровно задержали на взятке двух полицейских

27/05 | Экономика

В Молдове после ареста мэра Кишинева либералы заявили о выходе из коалиции

27/05 | Происшествия

Покинуть «русский мир». Как работает программа СБУ «Тебя ждут дома»

27/05 | Экономика

Сводное подразделение ВСУ примет участие в военных учениях в Германии

27/05 | Происшествия

Действительно ли Мальта стала налоговой Панамой для ЕС?

27/05 | Происшествия

В Киеве задержали налетчиков, ограбивших ювелирный магазин на 3,5 млн. грн.

27/05 | Экономика

Сенат США потребовал у команды Трампа все документы по РФ с 2015 года

27/05 | Экономика

Шахтер - Динамо 2-3: видео голов и обзор матча

27/05 | В мире

Авиация РФ уничтожила более 120 боевиков ИГ, направлявшихся в Пальмиру

27/05 | Экономика

За сутки на Донбассе зафиксировано 61 обстрел украинских военных, - штаб АТО

27/05 | Экономика

Российский миллиардер предложил Конгрессу сотрудничество в расследовании вмешательства РФ в выборы в США, - NY..

27/05 | В мире

СМИ: разведка Сената запросила документацию избирательного штаба Трампа

27/05 | Экономика

В США умер Збигнев Бжезинский

27/05 | Экономика

В Берлине автомобиль въехал на станцию метро

27/05 | Экономика

В США испытают систему перехвата ракет

все новости за: Сегодня  |  Вчера